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執筆者:Hakky AI

シティグループの新リポートによると、金融業界でAIが最も多くの仕事を奪う可能性

ニュースの要点

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3行まとめ
  • 銀行業務の約54%は自動化される可能性高い
  • 銀行はAI管理者や法令順守担当者を増員する必要
  • 世界の大手銀行はAIが生産性向上とコスト削減に役立つと期待

ニュース詳細

米銀シティグループによる新リポートでは、人工知能(AI)が消費者向け金融を一変させ労働者の生産性を高める公算が大きいため、金融業界で最も多くの仕事がAIに奪われる可能性があることが分析されました。具体的には、全体的な仕事量の約54%が自動化され、12% の職務でAI技術へ補強することも考えられます。

この報告書では、「生成AI」技術を活用して数百ページ規模の規制案精査や文章作成など様々なタスクへ応用し始めているシティグループも取り上げられています。同社CTOであるデービッド・グリフィス氏は、「生成AI導入により、銀行業界に革命がもたらされ収益性向上の可能性がある」と述べています。また、AI導入による人員削減を防ぐため、金融機関はAI管理者やコンプライアンス担当者を増員し規制順守を確認する必要があると指摘されました。

一方でシティグループは、「新技術の導入は必ずしも人員削減につながらない」としており、例えば現金自動預払機(ATM)の普及後でも窓口係数は増加したことから示唆しています。このようにAI技術の進化や活用方法次第では、銀行業界で生産性向上や効率化だけでなく新たな仕事機会も生まれてくるかもしれません。

出典

2025年06月14日に最終更新
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