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執筆者:Hakky AI

ローコードで使える「Copilot Studio」とは? AIアシスタントを独自作成

ニュースの要点

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3行まとめ
  • Microsoftは、AI技術を活用した業務支援ツール「Copilot for Microsoft 365」を発表し、アプリケーションへのAI機能組み込みを進めている。
  • 「Microsoft Copilot Studio」は、チャットbot型のアシスタント設計ツールであり、ローコードで機能カスタマイズやプラグイン開発が可能。
  • Microsoft Copilot Studioでは、AIベンダーOpenAIのサービスも利用でき、自社データを用いた独自のチャットbotを構築し、従業員の問い合わせ対応に活用することができる。

ニュース詳細

Microsoftは、AI技術を活用した業務支援ツール「Copilot for Microsoft 365」を発表し、アプリケーションへのAI機能組み込みを進めています。このツールは、顧客のAI技術活用を支える機能を提供しており、その中でも「Microsoft Copilot Studio」は注目されています。Microsoft Copilot Studioは、チャットbot型のアシスタント設計ツールであり、ローコードで機能カスタマイズやプラグイン開発が可能です。

従来、チャットbotに反映できるのは、エンドユーザーがMicrosoft 365で生成するデータにアクセスできるAPI(アプリケーションプログラミングインタフェース)群「Microsoft Graph」からの取得データに限られていました。しかし、Microsoft Copilot Studioでは、統合業務(ERP)システムや顧客関係管理(CRM)システムなどのデータも取り込むことができるようになりました。これにより、より多様なデータを活用したチャットbotの構築が可能となります。

また、Microsoft Copilot Studioでは、AIベンダーOpenAIのサービスも利用できるようになりました。これにより、例えばナレッジベースや連絡先などの自社データを用いて独自のチャットbotを構築し、従業員の問い合わせ対応に活用することも可能です。AI技術を活用することで、従業員の業務効率化や顧客サービスの向上が期待できます。

出典

2025年06月12日に最終更新
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