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執筆者:Hakky AI

東京都、生成AI導入も利用職員は1割にとどまる

ニュースの要点

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3行まとめ
  • 東京都は、行政サービスの質向上を目指し、生成AIを導入したが、利用職員は1割にとどまっている。
  • 都は、利用職員のために勉強会を開催し、活用方法を周知するとともに、効果の検証を進める予定。
  • 全国的にも生成AIの活用が広がっており、全国知事会でも活用のあり方を検討するワーキングチームが設置されている。

ニュース詳細

東京都では、行政サービスの質向上を目指し、生成AIを導入する取り組みが行われている。昨年11月に公開されたChatGPTをきっかけに、生成AIの利用は急速に拡大しており、今年8月には東京都全局で導入され、約5万人の職員が利用できる対象となっている。しかし、導入から約4か月が経過した現在でも、利用を申請した職員は約5000人と、全体の1割にとどまっていることが明らかになった。

東京都は、10月に行った職員へのアンケート結果を受けて、利用職員のために勉強会を開催することを決定した。勉強会では、生成AIの利用に関する注意点などが説明された後、参加者は実際に生成AIを使って指示文の入力を体験した。参加者の中には、「無理難題を言ってもやってくれる」という感想を述べる職員もおり、生成AIの活用に対する期待が高まっていることが伺える。

東京都では、今後も利用職員のために勉強会を継続的に開催し、活用方法を周知するとともに、導入効果の検証を進める予定だ。また、生成AIの活用は東京都に限らず全国的にも広がっており、全国知事会でも活用のあり方を検討するワーキングチームが設置されている。各都道府県でも生成AIの導入や検証が進められており、業務の効率化や回答の正確さなどが課題として挙げられている。ワーキングチームは、各地での活用事例や課題をまとめ、来年の全国知事会議で報告する予定だ。

出典

2025年06月14日に最終更新
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